1. Introduction
Chez Damati Courtage, nous nous engageons à offrir un service de courtage de qualité, fondé sur la proximité, la transparence et l’expertise locale. Notre politique commerciale vise à définir les principes qui régissent nos relations avec nos clients, partenaires et collaborateurs.
2. Nos Valeurs
Nos engagements sont basés sur les valeurs suivantes :
- Proximité et personnalisation : Nous adaptons nos solutions à chaque client en tenant compte de ses besoins et objectifs.
- Expertise et connaissance locale : Nous apportons des conseils précis grâce à une parfaite maîtrise du marché local.
- Transparence : Nous garantissons une communication claire et honnête à chaque étape du processus, en informant nos clients sur chaque détail des offres, frais et conditions.
- Réactivité et disponibilité : Nous nous engageons à traiter chaque demande rapidement et efficacement.
- Innovation : Nous intégrons les dernières technologies pour améliorer nos services.
- Engagement communautaire : Nous soutenons activement des initiatives locales et favorisons les partenariats régionaux.
- Respect de l’environnement : Nous encourageons des pratiques écoresponsables dans nos activités.
3. Conditions de Collaboration
3.1. Relation Client
Nous accordons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients en assurant un accompagnement sur-mesure tout au long de leur projet. Nous nous engageons à fournir toutes les informations nécessaires pour permettre à nos clients de prendre des décisions éclairées.
3.2. Tarification et Rémunération
Nos honoraires sont déterminés en toute transparence et font l’objet d’un devis précis avant toute prestation. Aucune facturation n’est appliquée sans l’accord préalable du client. Nous expliquons clairement les frais, commissions et toute autre rémunération liée à nos services.
| Type de dossier | Damati Courtage | Empruntis* | Meilleurtaux* | Cafpi* |
| Dossier simple | 1500€ + 0,7% du capital emprunté | 1500€ – 2000€ + 1% du capital | 1000€ – 1500€ + 0,8% du capital | 1500€ + 1% du capital emprunté |
| Dossier complexe | 2000€ + 1% du capital emprunté | 2000€ – 2500€ + 1% à 1,2% | 2000€ + 1% à 1,2% | 2000€ + 1,2% du capital |
| Assurance emprunteur | 500€ par assuré | Environ 500€ par assuré | 500€ – 700€ par assuré | 500€ – 800€ par assuré |
(*) Les montants indiqués pour Empruntis, Meilleurtaux et Cafpi sont des estimations basées sur les grilles tarifaires observées et peuvent varier selon les agences locales et les négociations.
3.3. Engagement Contractuel
Toute collaboration avec Damati Courtage repose sur un contrat clair et précis, définissant les obligations de chaque partie. Nous prenons le temps d’expliquer chaque clause afin que nos clients aient une compréhension totale des engagements pris.
4. Zone d’Intervention
Nous intervenons principalement à L’Isle-Jourdain, Auch et dans l’ensemble du Gers, garantissant ainsi une expertise locale et une relation de proximité avec nos clients.
5. Protection des Données
Nous respectons la confidentialité des informations de nos clients et nous conformons à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.
6. Service Après-Vente et Suivi
Notre engagement ne s’arrête pas à la signature du contrat. Nous assurons un suivi rigoureux et restons disponibles pour toute question ou ajustement nécessaire. Nous restons transparents sur les évolutions du marché pouvant impacter nos clients et leur proposons des ajustements si nécessaire.
7. Conclusion
Chez Damati Courtage, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client optimale, fondée sur la confiance, la qualité de service et la satisfaction. Notre politique commerciale reflète notre engagement à être un partenaire de confiance pour nos clients et notre région.